Sıkça Sorulan Sorular
Yayınlarda donma veya takılma olur mu?
Hayır, Premium IP TV olarak en son teknoloji CDN ve Anti-Freeze (Donma Önleyici) sistemlerini kullanıyoruz. Sunucularımızda otomatik yük dengeleme mevcuttur. İnternet hızınız stabil olduğu sürece (min. 10-15 Mbps) 4K yayınları bile akıcı bir şekilde izleyebilirsiniz.
Hangi cihazlarda izleyebilirim?
Hizmetimiz "Multi-Platform" desteğine sahiptir. Aşağıdaki cihazların hepsinde kullanabilirsiniz: Smart TV (Samsung, LG, Phlips, Sony vb.), Android TV Box (Xiaomi, Nvidia vb.), Apple TV, Cep Telefonu (iOS & Android), Tablet, Bilgisayar (PC & Mac). Kurulum çok basittir.
Kurulumu nasıl yapacağım? Teknik bilgim yok.
Hiç endişelenmeyin! Satın alma işleminden sonra size çok basit, resimli kurulum rehberleri iletiyoruz. Ayrıca Telegram destek hattımız üzerinden teknik ekibimiz size adım adım yardımcı oluyor. Hatta gerekirse uzaktan bağlanıp kurulumu sizin yerinize yapıyoruz.
Ücretsiz test yayını alabilir miyim?
Elbette! Kalitemize güveniyoruz. "Test Yayını" sayfasından formu doldurarak veya Telegram hattımızdan yazarak 24 saatlik, hiçbir kısıtlama olmayan tam paket test yayını alabilirsiniz.
İnternet kotamı çok etkiler mi?
IPTV internet tabanlı olduğu için veri kullanır. SD ve HD yayınlar ortalama bir veri tüketirken, 4K yayınlar daha yüksek hız ve veri gerektirir. Sınırsız (kotasız) ev interneti kullanmanızı tavsiye ederiz.
Aynı anda kaç cihazdan izleyebilirim?
Standart paketlerimiz tek (1) cihaz bağlantılıdır. Ancak evinizde birden fazla cihazda kullanmak isterseniz, indirimli "Çoklu Bağlantı" paketlerimiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aynı anda farklı yerlerden izlemek için ekstra üyelik gerekir.
Ödeme güvenli mi? Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu?
Güvenliğiniz bizim için en önemli konudur. Ödemeleri şifreli altyapılar (Shopier, Iyzico, Stripe gibi güvenli aracılar veya Kripto/Havale) üzerinden alırız. Kart bilgileriniz sunucularımızda ASLA saklanmaz.
Memnun kalmazsam iade edebilir miyim?
Evet, satın aldığınız hizmetten teknik bir sebeple memnun kalmazsanız ve sorunu çözemezsek, ilk 24 saat içerisinde koşulsuz iade hakkınız vardır. Bizim için önemli olan sizin memnuniyetinizdir.